گردآوری : حسین حکیم زاده

دانشکده صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران
گروه ارتباطات و مديريت رسانه
پايان نامه کارشناسي ارشد رشته مديريت رسانه

استاد راهنما : دکتر سعيد سرابي
استاد مشاور : دکتر طاهر روشندل اربطاني
پژوهشگر : ناصر شريفي
پاييز 1386

چکيده :
يکي از مهمترين و حساس ترين عوامل مؤثر در عملکرد کارکنان ، ويژگيهاي فرهنگي حاکم بر آن سازمانها مي باشد. فرهنگ سازماني به عنوان مجموعه اي از باورها و ارزشهاي مشترک بر رفتار و انديشه اعضاي سازمان اثر مي گذارد و مي توان نقطه شروعي براي حرکت و پويايي و يا مانعي در راه پيشرفت به شمار آيد. در حوزه فرهنگ سازماني اغلب مفاهيم سه ويژگي مهم دارند. اولاً همواره مسلّم و بديهي فرض شده اند. ثانياً غير قابل مشاهده هستند و ثالثاً پيش از موعد رخ مي دهند. به همين دليل بررسي فرهنگ سازماني بسيار مشکل است. يکي از مفاهيم اصلي مرتبط با اين موضوع جو سازماني است. به دليل آميختگي زياد جو و فرهنگ سازماني در بسياري از تحقيقات انجام شده در اين حوزه ، اين دو مفهوم از يکديگر تفکيک نشده اند اما در اين تحقيق تمرکز خاصي روي شناسايي اين موضوع شده است زيرا جو سازماني ، لايه بيروني فرهنگ سازماني است که ملموس تر و قابل مشاهده و اندازه گيري است. يکي از مدلهاي مناسبي که براي سنجش جو سازماني مطرح شده است مدل شش بعدي وايزبورد مي باشد. در اين مدل هدف ، ساختار ، رهبري ، ارتباطات ، پاداشها ، مکانيزمهاي مفيد و نگرش به تغييرات ابعادي هستند که ما را در شناخت جو سازماني ياري مي دهند.

پرسشنامه اي بر اساس اين مدل طراحي شده و در بين کارکنان تازه وارد سازمان صدا و سيما توزيع گرديد. بر اساس نتايج اين پرسشنامه در کل جو سازماني بالاتر از متوسط مي باشد. نقاط ضعف موجود در بين عوامل مدل تنها دو مورد فقدان سيستمهاي پاداش مناسب و عدم وجود مکانيزمهاي مفيد مي باشد. در نهايت براي بهبود وضع موجود جو سازماني ، پنج پيشنهاد ارائه شده است. اول برنامه ريزي بهتر براي اصلاح روابط شغلي افراد ، دوم بازنگري در شيوه و سيستم تقسيم کارها و سوم تلاش براي افزايش سطح آگاهي کارکنان از اهداف سازمان ، چهارم اجراي برنامه هايي براي افزايش سطح تغييرپذيري کارکنان و پنجم ايجاد فرصتهاي ارتقا و پيشرفت شغلي بيشتر.

واژه هاي کليدي : جو سازماني ، فرهنگ سازماني